O nás

Vítejte na jovianalen.com. Zaměřujeme se na nábytek pro každodenní život a nabízíme produkty určené pro různé části domácnosti a běžné způsoby využití prostoru.

Naším cílem je nabídnout přehledný výběr nábytku a informace, které zákazníkům usnadní rozhodování před nákupem.

Kdo jsme

Jovianalen je online obchod zaměřený na nábytek pro domácnost.

Při prezentaci produktů se soustředíme na jejich praktické využití, vzhled a způsob, jakým mohou zapadnout do různých typů interiérů.

Věříme, že výběr nábytku by měl být co nejjednodušší. Proto se snažíme poskytovat srozumitelné informace o produktech a jednotlivých podmínkách nákupu.

Každý zákazník má jiné potřeby a každý prostor je jiný. Naším úkolem je nabídnout možnosti, ze kterých si můžete vybrat podle vlastních požadavků.

Název Jovianalen

Název Jovianalen spojujeme s myšlenkou přirozeného propojení nábytku s každodenním životem.

Nábytek je součástí běžného fungování domácnosti. Používáme jej při odpočinku, stolování, práci, studiu i společném trávení času.

Právě každodenní využití je jedním z hlavních hledisek, na které se při prezentaci naší nabídky zaměřujeme.

Naše zaměření

Při výběru a prezentaci nábytku se zaměřujeme zejména na:

  • praktické využití;

  • funkční řešení;

  • pohodlí při každodenním používání;

  • vzhled a začlenění do interiéru;

  • srozumitelné informace o produktech;

  • jednoduchý a přehledný nákupní proces.

Nábytek vnímáme především jako součást prostoru, který má sloužit konkrétním potřebám zákazníka.

Co u nás najdete

Na jovianalen.com najdete nábytek určený pro různé části domácnosti a různé způsoby každodenního využití.

Při výběru produktů se díváme nejen na jejich vzhled, ale také na jejich funkci a možnosti využití v běžném prostoru.

Konkrétní vlastnosti, rozměry, materiály, barvy a další informace se mohou lišit podle jednotlivých produktů. Tyto údaje jsou uvedeny na příslušných produktových stránkách.

Náš přístup

Snažíme se, aby informace o produktech byly přehledné a praktické pro rozhodování před nákupem.

Nechceme zákazníkům určovat, jak má jejich domácnost vypadat. Každý interiér i způsob jeho využití je jiný. Naším cílem je nabídnout produkty a informace, které zákazníkovi umožní vybrat si podle vlastních potřeb.

Stejný přístup uplatňujeme také při komunikaci po nákupu. Pokud máte otázku týkající se produktu, objednávky, dopravy nebo vrácení zboží, můžete se na nás obrátit.

Péče o zákazníky

Nákup nekončí odesláním objednávky. Pokud potřebujete pomoc nebo informace týkající se své objednávky, snažíme se vám poskytnout jasnou a srozumitelnou odpověď.

Podrobnější informace najdete také v našich pravidlech:

  • Zásady dopravy a doručení – informace o zpracování objednávek, dopravě a doručení;

  • Zásady zrušení objednávky – informace o možnosti a postupu při zrušení objednávky;

  • Zásady vrácení zboží a refundace – informace o vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a refundaci;

  • Zásady ochrany osobních údajů – informace o zpracování osobních údajů a používání cookies.

Kontakt

Máte-li otázku týkající se našeho nábytku, objednávky nebo nákupu, můžete nás kontaktovat:

Jovianalen
127 E Florence Ave
Toledo, OH 43605
United States

E-mail: customer@jovianalen.com
Telefon: +1 (419) 362-5935

Pracovní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (CET)

Doručení

Objednávky doručujeme na území České republiky.

Podrobné informace o ceně dopravy, době zpracování objednávky a době doručení najdete v našich Zásadách dopravy a doručení.