Kontakt

Máte dotaz týkající se našeho nábytku, objednávky, platby, dopravy, vrácení zboží nebo refundace? Kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Kontaktní údaje

Jovianalen
127 E Florence Ave
Toledo, OH 43605
United States

E-mail: customer@jovianalen.com
Telefon: +1 (419) 362-5935

Pracovní doba: pondělí–pátek, 09:00–18:00 (CET)

Web: jovianalen.com

Doručení

Objednávky doručujeme na území České republiky.

Podrobné informace o ceně dopravy, způsobu doručení, zpracování objednávky a předpokládané době přepravy najdete v našich Zásadách dopravy a doručení.

S čím vám můžeme pomoci

Kontaktovat nás můžete například v případě dotazů týkajících se:

  • informací o produktech;

  • stavu objednávky;

  • platby;

  • dopravy a doručení;

  • zrušení objednávky;

  • vrácení zboží a refundace;

  • dalších otázek souvisejících s nákupem.

Pro rychlejší vyřízení dotazu doporučujeme uvést číslo objednávky, pokud se váš požadavek týká konkrétní objednávky.

Další informace

Podrobnosti o jednotlivých postupech najdete také v příslušných zásadách na našem webu:

  • Zásady dopravy a doručení;

  • Zásady zrušení objednávky;

  • Zásady vrácení zboží a refundace;

  • Zásady ochrany osobních údajů.

Kontaktujte nás

Pro dotazy nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese customer@jovianalen.com nebo telefonicky na čísle +1 (419) 362-5935 během naší pracovní doby.

Snažíme se poskytovat jasné informace a řešit jednotlivé požadavky podle konkrétní situace.